Las estafas combinan urgencia, suplantación y pagos irreversibles. Detén la conversación, localiza el servicio por un canal oficial independiente, nunca compartas la frase y rechaza rentabilidades garantizadas.
El soporte legítimo nunca necesita tu frase.
Verifica la petición de forma independiente.
Dominio, identidad, red, dirección, importe y permisos.
Escenarios frecuentes
El falso soporte ofrece validar el monedero. La falsa oportunidad promete beneficios o regalos. El phishing copia una web y pide conexión o firma. Después aparecen falsos recuperadores.
- Falso soporte
- Inversión garantizada
- Airdrop inventado
- Web copiada
- Falsa recuperación
Verificar antes de actuar
No abras el enlace recibido. Usa un favorito o escribe el dominio oficial. Comprueba identidad, destino, red y poderes de la firma. Rechaza permisos ilimitados o confusos.
- Pausa voluntaria
- Comparar dominio
- Buscar anuncio oficial
- Limitar importe y permisos
Si se expuso un secreto
Corta el contacto y no firmes. Desde un dispositivo limpio cambia accesos. Si revelaste la frase, crea otro monedero y mueve lo que quede. Revisa y revoca permisos.
Conservar y denunciar
Guarda URL, identificadores, horas, perfiles y capturas sin secretos. Contacta al proveedor y a la autoridad competente. Rechaza recuperaciones garantizadas.
Señal, riesgo y respuesta
| Señal | Riesgo | Respuesta |
|---|---|---|
| Urgencia o secreto | Impedir verificar | Pausar y usar el canal oficial |
| Frase solicitada | Control total | No compartir y salir |
| Beneficio garantizado | Falsa oportunidad | Rechazar y comprobar |
| Permiso ilimitado | Gasto futuro | Rechazar o limitar |
Preguntas frecuentes
¿Puede soporte pedir una captura?
Oculta datos y nunca envíes frase, clave, QR de copia ni código 2FA.
¿Basta con desconectar?
No. Algunos permisos on-chain siguen activos hasta revocarlos.
¿Se revierte una transacción fraudulenta?
Normalmente no tras confirmarse. Avisa y evita falsos recuperadores.
Fuentes verificables
- FTC — Cryptocurrency scams
- CISA — Recognize and report phishing
- Ethereum.org — Security and scam prevention
Contenido educativo independiente revisado con documentación primaria. Sin recomendaciones personalizadas ni promesas de rentabilidad. Revisado el 15 de septiembre de 2026